FOIRE AUX QUESTIONS
Comment bénéficier de la livraison gratuite sur Egypt Footballshop ?
La livraison est gratuite :
· en France pour toute commande supérieure ou égale à 60€.
· en Europe pour toute commande supérieure ou égale à 150€.
· dans le reste du monde pour toute commande supérieure ou égale à 200€.
Quelles options de livraisons sont proposées par Egypt Footballshop ?
Tous nos colis sont gérés par le service de livraison Colissimo standard.
La remise en mains propres est disponible uniquement à :
· Bobigny Pablo Picasso – Metro 5
· Gare du Bourget – RER B
Quelles sont les délais de livraison sur Egypt Footballshop ?
Vos commandes sont, généralement, préparées et expédiées le jour même. La livraison se fait sous 24h à 48h, sauf les week-ends.
Comment suivre le statut de ma commande Egypt Footballshop ?
Vous pouvez suivre votre commande depuis حسابي sur egyptfootballshop.com.
Puis-je modifier ou annuler ma commande Egypt Footballshop ?
Vous ne pouvez pas modifier votre commande Egypt Footballshop, mais vous pouvez nous contacter par Whatsapp, sur notre انستقرام ou encore Facebook Messenger.
Egypt Footballshop propose des réductions ?
Oui, pendant les périodes de soldes nationale, ventes flash et par le biais des codes promotionnel communiqué via newsletters et sur notre انستقرام .
Quels modes de paiement puis-je utiliser sur Egypt Footballshop ?
Vous pouvez payer avec :
· la plateforme Paypal,
· cartes bancaires sécurisées avec Stripe,
· en espèce a condition d’une remise en mains propres.
Quelle est la politique de retour de Egypt Footballshop ?
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre produit à conditions qu’il ait encore son emballage d’origine.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Les frais de retour sont à votre charge.
Comment se passe le remboursement ?
Dès réception de votre article, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement d’origine. Une fois le remboursement effectué, nous vous en informerons par e-mail.
Les produits Egypt Footballshop sont-ils originaux ?
Nous vous garantissons l’authenticité des articles partenaires qui sont 100% originaux.
Notre collection بواسطة EFS est une création originale Egypt Footballshop.
Pourquoi les prix chez Egypt Footballshop sont-ils moins chers ?
En tant que revendeur en ligne, nous devons rester compétitif.
En effet, créer un site web marchand reste beaucoup moins cher qu’un loyer. Une économie qui nous permet de faire baisser plus facilement les frais fixes et donc les prix de vente.
Mon produit a un défaut, que faire ?
Cela peut arriver à titre occasionnel.
· si le défaut est avéré, nous prenons en charge le retour/échange,
· si le défaut résulte d’un mauvais usage, les frais seront à votre charge.