الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني الاستفادة من خدمة التوصيل المجاني على متجر فوتبول شوب مصر؟
التوصيل مجاني:
- في فرنسا للطلبات التي تبلغ قيمتها 60 يورو أو أكثر.
- في أوروبا للطلبات التي تبلغ قيمتها 150 يورو أو أكثر.
- في بقية العالم للطلبات التي تبلغ قيمتها 200 يورو أو أكثر.
ما هي خيارات التوصيل التي يقدمها متجر فوتبول شوب مصر؟
يتم التعامل مع جميع طرودنا من خلال خدمة التوصيل القياسية Colissimo.
التوصيل الشخصي متاح فقط في :
- بوبيني بابلو بيكاسو - مترو 5
- محطة لو بورجيه - RER B
ما هي مواعيد التوصيل في متجر فوتبول شوب مصر؟
يتم تجهيز طلباتك بشكل عام وإرسالها في نفس اليوم. يستغرق التوصيل ما بين 24 و48 ساعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي من متجر فوتبول شوب مصر؟
يمكنك تتبع طلبك من حسابي على موقع egyptfootballshop.com.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي من متجر فوتبول شوب مصر؟
لا يمكنك تعديل طلبك من متجر فوتبول شوب مصر، ولكن يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب، على انستقرام أو فيسبوك ماسنجر
هل يقدم متجر مصر فوتبول شوب خصومات؟
نعم، خلال فترات التخفيضات الوطنية والتخفيضات السريعة ومن خلال الرموز الترويجية التي يتم إرسالها عبر الرسائل الإخبارية وعلى موقعنا الإلكتروني. انستقرام .
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها في متجر فوتبول شوب مصر؟
يمكنك الدفع باستخدام :
- منصة Paypal
- بطاقات مصرفية آمنة مع Stripe,
- نقدًا، شريطة تسليمها باليد.
ما هي سياسة المرتجعات الخاصة بمتجر مصر فوتبول شوب؟
لديك 14 يوماً لإرجاع منتجك، شريطة أن يكون لا يزال في عبوته الأصلية.
لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو استبدالها.
أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع.
كيف يتم السداد؟
بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سنقوم برد المبلغ المدفوع باستخدام طريقة الدفع الأصلية. بمجرد معالجة عملية استرداد الأموال، سنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني.
هل منتجات فوتبول شوب مصر أصلية؟
نحن نضمن أصالة المنتجات الشريكة لنا، والتي هي منتجات أصلية 100%.
مجموعتنا بواسطة EFS هو ابتكار أصلي من ابتكار متجر مصر فوتبول شوب.
لماذا الأسعار في متجر فوتبول شوب مصر أقل؟
بصفتنا بائع تجزئة عبر الإنترنت، علينا أن نحافظ على قدرتنا التنافسية.
إنشاء موقع إلكتروني للتاجر أرخص بكثير من استئجار موقع إلكتروني. وهو توفير يجعل من السهل خفض التكاليف الثابتة وبالتالي أسعار البيع.
منتجي به عيب، ماذا أفعل؟
قد يحدث هذا من حين لآخر.
- إذا ثبت العيب، سندفع ثمن الإرجاع/الاستبدال,
- إذا كان العيب ناتجاً عن سوء الاستخدام، فستتحمل أنت التكاليف.